Dans le paysage européen des technologies médicales, certaines histoires incarnent à elles seules l’évolution de tout un secteur. Celle de Schrack Seconet Care Communication GmbH en fait partie. Née d’une fusion stratégique en 2021, cette entreprise autrichienne puise ses racines dans deux traditions d’excellence qui remontent au XIXe siècle, transformant les systèmes d’appel infirmier de simples buzzers mécaniques en plateformes intelligentes connectées.
Aux Origines : Deux Pionniers Visionnaires
1877 : L’innovation Zettler
Tout commence à Vienne, en pleine révolution industrielle. Alois Zettler pose les premières pierres d’une révolution silencieuse : les systèmes d’appel électriques. Ses inventions pour hôtels et hôpitaux établissent un nouveau standard de communication, permettant pour la première fois aux patients d’alerter le personnel soignant d’une simple pression sur un bouton. Une innovation qui sauvera d’innombrables vies.
1922–1928 : L’essor Schrack
Quelques décennies plus tard, le Dr. Eduard H. Schrack, ingénieur et industriel, installe son usine à Vienne-Währing. En 1928, Schrack lance ses propres systèmes d’appel, d’abord destinés aux hôtels avant de conquérir le secteur hospitalier. Deux lignées parallèles d’excellence naissent ainsi sur le même terreau viennois, sans se douter qu’elles fusionneront un siècle plus tard.
L’Âge d’Or de la Spécialisation (1951–2000)
1951 : La révolution Nursecall
L’après-guerre marque un tournant. Face à la modernisation des infrastructures médicales, Schrack développe sa technologie Nursecall : fini les simples sonneries, place à des systèmes intelligents intégrant localisation des patients et priorisation des alertes. Une avancée majeure qui positionne l’entreprise comme référence européenne.
1994 : L’indépendance stratégique
Suite au rachat par Ericsson AG Austria, la division sécurité et communication se restructure pour devenir Schrack Seconet AG. Basée à Vienne avec plus de 700 employés, l’entreprise rayonne désormais dans plus de 70 pays, combinant expertise en protection incendie et communication hospitalière.
2000 : Le virage numérique
Le lancement de VISOCALL PLUS marque l’entrée dans l’ère digitale. Ce système IP révolutionnaire intègre vidéo, localisation en temps réel et enregistrement automatisé — une transformation radicale qui anticipe l’hôpital connecté du XXIe siècle.
La Consolidation Moderne : L’Union Fait la Force
2018 : Renaissance de l’héritage Zettler
Care Communication Solutions GmbH (CCS) voit le jour à Vienne, capitalisant sur l’héritage historique de Zettler. En quelques années, CCS déploie ses solutions dans 12 500 établissements à travers le monde, proposant applications mobiles, intégration IoT et systèmes modulaires comme EZ CARE. Résultat : une réduction de 20 à 30 % des temps de réponse du personnel soignant.
Mai 2021 : « #STRONGER together »
La boucle est bouclée. Schrack Seconet acquiert 100 % de CCS, créant Schrack Seconet Care Communication GmbH. Cette fusion stratégique répond à trois objectifs ambitieux :
- Synergie R&D : combiner deux siècles d’innovation et d’expertise technique
- Diversification : élargir le portfolio de l’alarme incendie aux soins connectés
- Ambition mondiale : viser le leadership international en communication hospitalière
Intégrée au groupe Securitas (Suisse), la nouvelle entité dispose désormais d’une force de frappe globale tout en conservant son ADN autrichien.
L’Hôpital Intelligent d’Aujourd’hui
Sous la direction de Wolfgang Kern (CEO global), Schrack Seconet Care Communication incarne l’avenir de la communication hospitalière. Son produit phare, Integral IP Nurse Call, illustre parfaitement cette vision :
✓ Systèmes sans fil pour une installation flexible
✓ Intelligence artificielle pour prioriser automatiquement les alertes critiques
✓ Intégration IoT complète à l’écosystème hospitalier
✓ Optimisation énergétique pour un engagement durable
Présente en Autriche, Allemagne, France et au-delà, l’entreprise continue d’innover tout en restant fidèle à sa mission première : améliorer la qualité des soins par une communication efficace et fiable.
Une Histoire, Une Vision
| Année | Jalon | Impact |
|---|---|---|
| 1877 | Fondation Zettler | Invention des premiers systèmes d’appel hospitaliers |
| 1928 | Lancement Schrack | Démocratisation des systèmes électriques |
| 1951 | Nursecall | Localisation et priorisation intelligente |
| 2000 | VISOCALL PLUS | Transition vers le tout-numérique |
| 2021 | Fusion stratégique | Naissance d’un leader mondial |
En Conclusion
L’histoire de Schrack Seconet Care Communication illustre une vérité fondamentale : l’innovation ne naît pas du hasard, mais de la persévérance et de la vision à long terme. De l’atelier d’Alois Zettler en 1877 aux plateformes IA d’aujourd’hui, chaque génération a apporté sa pierre à l’édifice.
Dans un secteur de la santé en pleine mutation, où chaque seconde compte pour sauver des vies, cette entreprise autrichienne prouve qu’excellence technique et tradition peuvent non seulement coexister, mais se renforcer mutuellement.
Plus qu’une fusion d’entreprises, c’est la convergence de deux siècles d’innovation au service d’un objectif unique : permettre aux soignants de soigner mieux.
Schrack Seconet Care Communication GmbH continue d’écrire son histoire, portée par l’héritage de ses fondateurs et la vision d’un hôpital toujours plus humain et connecté.
