Introduction
Le système TNC (Televic Nurse Call) représente une évolution majeure dans l’histoire des systèmes de communication et de gestion technique développés par Televic. Succédant au légendaire TCD (Televic Clinic Dispatch) lancé en 1953 et autres, le TNC a marqué le passage d’un simple système d’appel infirmier centralisé vers une plateforme de gestion intégrée complète pour les établissements de santé et autres bâtiments.
Évolution Technologique
Du TCD au TNC
Alors que le TCD de 1953 se concentrait principalement sur la communication entre infirmières et patients via un bureau d’interphone centralisé, le système TNC a considérablement élargi le champ d’application. Cette évolution reflète les avancées technologiques des années 1980-1990, notamment l’introduction de processeurs programmables et de systèmes de communication numérique.
Architecture Innovante
Le TNC s’articule autour d’une architecture modulaire et flexible comprenant :
- Une unité centrale programmable permettant l’affichage de signaux liés au contrôle d’accès, à la sécurité intrusion, aux alarmes incendie, etc.
- Des concentrateurs intelligents équipés de processeurs CPU/Z8/1 ou CPU/Z8/7
- Des interfaces de chambre dotées du processeur UNIFOS, spécialement conçu par Televic
- Des tableaux synoptiques pour la visualisation en temps réel
Fonctionnalités Étendues
Partie Appel et Signalisation
Le TNC conserve et perfectionne les fonctions originelles du TCD :
- Affichage acoustique et visuel de tous les appels patients
- Signalement de présence du personnel soignant
- Division en groupes de soins via tableau de programmation
- Communication audio directe entre personnel et patients
- Distribution musicale intégrée
Les types d’appels gérés incluent :
- Appel patient normal (NC)
- Appel sanitaire (TC)
- Appel assistance (AC)
- Appel surveillance (MON)
- Appel médecin (DC)
Partie Gestion Technique du Bâtiment
C’est ici que le TNC se distingue radicalement du TCD, offrant une gestion technique complète :
Sécurité incendie : détection par zones avec actions automatiques (sirènes, portes coupe-feu, ventilation, dômes de désenfumage, extincteurs automatiques)
Détection de gaz : surveillance continue avec alertes
Gestion technique : monitoring permanent de l’équipement avec détection et signalement automatique des anomalies
Mesures physiques : température, pression, humidité avec vérification des seuils préprogrammés
Sécurité intrusion : intégration de divers détecteurs (contacts portes/fenêtres, bris de glace, détecteurs de mouvement)
Contrôle d’accès : lecteurs de badges avec codes d’accès personnalisés par porte
Gestion du chauffage et de la ventilation : contrôles programmés et anti-gel
Pointage du personnel : enregistrement et traitement des heures de travail
Innovation Technique
Système de Communication
Le TNC utilise un système de communication sophistiqué :
- Bus ABCD à 4 fils : 2 fils (B et D) pour l’alimentation, 2 fils (A et C) pour la communication
- Codage Manchester des données pour une transmission fiable
- Système de polling : interrogation séquentielle des interfaces par le concentrateur
- Transmission symétrique permettant le filtrage des perturbations
- Double niveau de transmission : 5V ou 15V selon les versions (d’où les références 0xxx ou 2xxx)
Processeur UNIFOS
Le cœur de l’interface de chambre est le processeur UNIFOS, un composant personnalisé développé par Televic. Cette puce dédiée assure :
- Le scan des entrées avec débounce logiciel
- Le contrôle des sorties selon 4 rythmes différents
- La communication avec le concentrateur
Intégration et Interconnexion
Le TNC se distingue par ses capacités d’intégration :
- Système de radiomessagerie DATACALL : notification automatique du personnel en cas de défauts ou alarmes
- PABX téléphonique : affichage et mode « meet me »
- Impression : messages relatifs aux défauts, alarmes, contrôles exécutés
- Stockage sur disque dur : historisation des données avec options de tri
- Transfert vers d’autres systèmes : ordinateurs administratifs, autres systèmes processeurs
Flexibilité et Personnalisation
Un aspect révolutionnaire du TNC est sa capacité de personnalisation :
- Création d’images in-house : structure de menu avec opération à la souris
- Programmation flexible : jusqu’à 4 groupes de soins avec 2 régimes possibles
- Adaptation selon établissement : transfert de service pour nuits et week-ends
- Textes d’instructions : affichage automatique lors de situations d’alarme
- Messages vocaux digitalisés : diffusion sur activation d’entrée
Composants
Le PROCOM
- Unité centrale (CU): Un système multiprocesseur modulaire et extensible.
- Processeur central (CPU): Gère l’ensemble des opérations du système.
- Pré-processeurs : Gèrent des tâches spécifiques, telles que :
- Communication de contrôle du bâtiment via des câbles en boucle
- Communication d’appel et de signalisation avec les concentrateurs
Le système TNC offrait de nombreuses configurations selon les besoins :
Le Concentrateur TNC
Le concentrateur constitue le cœur intelligent du système TNC, agissant comme centre de communication entre l’unité centrale et les équipements d’une unité de soins. Le concentrateur peut gérer simultanément jusqu’à 32 interfaces de chambre ainsi que plusieurs tableaux synoptiques. Il communique avec les périphériques via le bus ABCD à 4 fils utilisant un système de polling avec encodage Manchester, et se connecte au système central via le bus EFGH. Grâce à sa capacité de programmation en 4 groupes de soins avec deux régimes distincts, le concentrateur offre une flexibilité remarquable à l’époque pour l’organisation des unités de soins, permettant même le transfert automatique d’appels infirmiers d’unités vers d’autres services en dehors des heures normales. Cette architecture modulaire permet aux hôpitaux et maisons de repos de démarrer avec une installation de base et de l’étendre progressivement selon leurs besoins, tout en maintenant une gestion centralisée efficace et une autonomie opérationnelle de chaque unité grâce aux tableaux de programmation intégrés.
Interfaces de Chambre
Tableaux de Programmation
- Pour 24 ou 32 chambres
- Avec ou sans intercom
Tableaux Synoptiques
Tableaux de supervision à LED: Ces tableaux offrent une vue d’ensemble visuelle des états d’appels à l’aide de LED. Ils se connectent au même bus de communication que les interfaces de chambre.
Impact et Héritage
Le système TNC représente une étape cruciale dans l’évolution de Televic, transformant l’entreprise d’un fabricant de systèmes d’appel infirmier en un fournisseur complet de solutions de gestion technique de bâtiments.
Cette approche intégrée anticipait les concepts modernes de « bâtiment intelligent » et de GTB (Gestion Technique du Bâtiment), démontrant la vision avant-gardiste de Televic. Le TNC a posé les fondations technologiques et conceptuelles pour les générations suivantes de systèmes, notamment les solutions Architec et Interaxio mentionnées dans les documents contemporains.
Conclusion
Du simple bureau d’interphone TCD de 1953 au système TNC multifonction, Televic a démontré une capacité remarquable à innover et à s’adapter aux besoins évolutifs du secteur de la santé et de la gestion de bâtiments. Le TNC reste un témoignage de l’expertise technique de l’entreprise et de sa compréhension profonde des enjeux opérationnels des établissements de santé, marquant une transition essentielle vers les systèmes de communication et de gestion intégrés modernes.
